盗QQ者向客户催款致商家信誉受损

玩具商行QQ客户资料及聊天记录泄露,盗号者现身网络,急催客户汇款,并利用客户信息,故技重施,商家认为信誉受到严重侵害,气愤不已。

昨天上午,汉正街东富商城鑫源玩具商行的丁女士爆料称,她的QQ被人盗号了,盗号者把她的客户资料都复制了,并且冒充她找客户要钱,很多客户找她反映这个问题,并对其电子商务平台产生质疑。

记者陪同丁女士在其QQ上看到,她的QQ与克隆版除资料中的手机号码尾号有所不同,其余资料完全相同。丁女士说,现在她与客户已经不能在QQ上通话。对方不但盗取了她的客户资料,还把聊天记录一并盗取,利用这些聊天记录骗取客户信任。

丁女士说,13日,她一如往常打开电脑,登录QQ,却显示登录异常。随即,她发现,弹出登录异常提示,显示上次登录地为广西柳州。次日早上,她突然接到外地大客户的电话,称她不讲信誉,说好是过几天再打款,现在又急着催款。随后,她又先后接到5个大客户的电话,都对她反映同样情况。

“我的这个QQ账号是重要的商务平台,很多外地大客户直接通过QQ交流、发货、打款。”丁女士表示,自己的QQ被盗后,虽已向自己的客户说明了情况,但她的信誉受损,如不能及时解决,客户上当受骗,后果更加严重。

湖北汉武律师事务所余钢律师认为,盗号者利用玩具商行QQ客户资料信息,催客户汇款,涉嫌泄露商业秘密罪和诈骗罪,应追究刑事责任。