微信平台移动和社交化是未来方向

2013年8月6日消息 据经济之声《天下公司》报道,说公司,论公司,大话公司今天谁来说?经济之声评论员王浩今天点评的题目是:银行发力“微信平台”,移动、社交化是未来方向。

王浩:“不是我不明白这世界变化快”,摇滚教父崔健这句歌词用来形容现在传统业行业所面临的形势,我看是非常合时宜。这两年互联网公司纷纷涉足金融业务,生猛的打法,让传统商业银行感受到了不小的威胁,有人形容传统金融行业的大门前来了一批野蛮人在叫板。但有竞争就有进步和创新,传统银行也纷纷转型引入互联网思维,迎接挑战。一时间由IT企业主导的有互联网金融,和由传统银行主导的金融互联网,两种路子孰优孰劣,成为业界争论的焦点。

但有一个事实却正在发生,那就是原来躺着挣钱的银行现在经过互联网的冲击和折腾一下子复苏了,免疫力也被激活。现在你几乎找不到还有哪家银行不重视互联网,大家都在探索如何转型。目前传统银行对新技术和互联网的发展动向保持着高度的敏感,紧跟步伐、生怕掉队。而最近商业银行开始向微信平台转移,设立微信银行,也正是这种应激反应的一个例证。

首先吃螃蟹的是招商银行,7月2号招行微信银行平台上限,将目前招行最受欢迎的两个产品信用卡和一卡通业务搬到了微信上,比如账户余额查询、转帐汇款、买理财产品、缴费、信用卡账单查询、还款等等。这些老百姓在日常生活中最常用的金融业务都可以直接在微信银行上办理。而在上周,作为中国最大的商业银行,工商银行也推出了微信银行服务,但目前主要是提供信息服务,比如查询余额、黄金白银价格、存贷款利率、外汇牌价,基金净值等等金融信息。

为什么银行业纷纷登录微信平台?道理其实很简单,因为微信代表了未来的方向。首先微信作为目前国内最流行的社交媒体,用户量接近5个亿,这个巨大的市场哪家银行也不想错过。其次也是更重要的,就是用户的使用习惯正在迅速的转化,从传统互联网向移动互联网转化。以前人们买东西可能还会在台式机或者笔记本上浏览网页,在线支付,但是在未来人们的互联网入口将是手机、ipad这些移动终端,随之而来的购物支付等消费行为,也将在移动终端上完成,这应该是银行最为担心的,因为这会隔绝银行和客户的联系,对银行的客户基础产生冲击。

移动互联技术已经重塑了IT行业,PC界的销量急剧下滑就是证明。未来移动互联也将重塑金融业。作为传统银行刚刚收到来自互联网金融的战书,紧接着就要把研究的课题转向如何适应未来互联网向移动社交化发展的趋势。一家股份制银行人士介绍,他们已经非常清晰地看到了这种趋势。过去他们用十年时间将网银客户发展到了1300万,但是基于移动互联技术的手机银行客户,两年内已经突破了100万,并且登录活跃度远要高于网银客户。如今来看,银行业第一时间抢滩微信平台,是对移动、社交化平台的一次探索。

我采访工行和招行的时候,两家都表示未来将会给微信银行注入更多有意思的功能,希望把微信银行打造成为金融服务的门户。移动终端的一大特点就是个性化,基于个人的大量个性化信息,以及朋友圈子的人格化关系,这些和大数据挖掘技术嫁接以后,无疑将会对广告营销、网络购物甚至金融借贷产生深远影响。各种商业模式也将涌现出来,未来将如何演化我们拭目以待。