给微信5.0泼凉水之“电商+社交”绝非坦途？

微博火过头了，招来了一堆吐槽的，活跃度降低了，用户迁移了，平台价值弱化了，几乎一致地吐口水。就像跷跷板一样，微博的不济，让腾讯的微信成了接班人，由于继承了腾讯的平台基因，微信坐上了火箭，用户规模很快就突破了4亿，外界对于微信的溢美之辞更是纷至沓来，大有挟天子以令诸侯的气势，似乎秒杀百度、阿里这样的巨头，也是分分钟的事情了。

最近，各种自媒体渠道曝光了微信5.0的功能，“扫一扫”和“微信支付”最受关注，甚至外界一些观点认为，微信接下来会建立庞大的电商生态，推动移动购物的普及和应用，“扫一扫”实现了商品信息的采集和比价，微信支付打通了支付环节，从而形成了一个消费的“闭环”系统。更有乐观者认为，微信向电商的延伸，将对阿里的“后院”产生威胁。

“电商+社交”绝非坦途？

事实上，互联网、移动互联网任何一种新的形态在上升途中，都容易产生“价值过度放大”的现象，团购鼻祖Groupon如今的落魄，“你画我猜”的陨落，开心人人的落寞，当初皆被大书特书，但结果也阻止不了高空滑落的结局。因此，当下的微信虽然想象空间更大，出身更“贵族”，但过度放卫星，也容易犯“想当然”的错误。

当然这么说，可能有不少人嗤之以鼻，并捧出一大套理由来反驳。那我们就来分析一下。

按外界的点评，微信5.0“扫一扫”加载条码扫描，认为是微信的电商成人礼，过去微信的朋友圈、一对一的聊天、公众号等更多地集中在社交层面，公众号，以及后期大肆扩张的“微生活”、面向商户的会员卡，为微信贴上了O2O的标签。微信5.0则向“商业”迈进了一大步，被看做是移动电商主流入口的关键动作，想象空间的窗口继续延伸。

但事实并非如此？一年前疯狂推进的微生活及O2O模式，效果并不理想，已逐步退潮，不管是用户端体验还是商户端的价值兑现，短期内，依托4亿用户构建生活平台，现在看来更像一个遥远的梦，实施和落地的艰辛只有微信自己有深刻体会。用户习惯并未形成，商家也没拿到真金白银的回报。同样，微信打通支付、交易环节，形成电商的商业闭环也并非易事。

当然微信公众平台作为用户管理CRM、客服中心、行为数据挖掘的优势突出，但这不是电商的全部。

两个角度来论证下，一、从全球互联网、移动互联网来看，微信偏重于社交功能，准确说是私密社交，用户规模的扩充稀释掉了部分私密性，但强社交痕迹依然明显。“社交+电商”还没有一个成功的案例，Facebook失败过，微信的同行Whatsapp、Line等没探索过，微信的电商路也绝非坦途;二、即使微信后续打通了支付环节，商户可以利用公众号强大的后台用户管理功能，来促进和转化交易，但仅凭“扫一扫”功能也很难解决诸多瓶颈，比如用户与多商户公众平台的“最后一公里”问题，用户不大可能与N家商户的公众平台建立连接，并保持交易和互动。当然，条码、二维码的扫描，能解决购买需求与商户的匹配难题，但来自于需求方的图片、信息识别，与商品的精准匹配，这貌似也脱离了微信社交的定位和技术优势，会进入一个盲区地带。

微信的定位与对手的猎杀。

而且，仅从微信的平台定位来看，是一个“社交+商业+媒体”的混业形态，在处理好三者间的矛盾关系上，也能看出微信团队的“纠结”，从针对自媒体的态度上看，微信5.0版本对媒体信息提示的“折叠”作法，也能感觉到，微信在拥有了数亿用户以后，私密性、商业、生活、信息等用户需求的满足上，存在着较大的差异，往往是顾此失彼，做出取舍是必然的。最近，微信喊出“微信不是纯粹的营销工具”，将这种矛盾充分展示出来。

除了媒体会破坏用户私密性外，商业的延伸，与私密性间也会水火不容。以朋友圈为例，微信的评论往往只有强关系间才能看到，被局限在“一度”的封闭圈内。但这不利于商品信息、点评等数据的共享，当然，微信可以做到“井水不犯河水”，保持两者间的“独立”，不受打扰。但电商的数据挖掘和需求分析，会受到一定程度的羁绊。同样需求、偏好的用户间的互动、商品推荐的空间将变得狭小。

何况，电商大佬阿里，也不会坐视不管。在PC端，集市的淘宝、平台的天猫已处于寡头垄断地位，但在移动互联网上还没摸到门道，完全迁移过来，并不现实，但阿里在卖家、传统企业、商品积累、业务经验、平台生态等电商链条上的资源积累和配套，是不可能逾越的。当微信曝光电商的动作后，大多数人更愿意形成“微信是腾讯抄阿里电商后路的一张王牌”，这样的逻辑。但阿里内测“微淘”,并高价买入新浪微博的股份，目的显然是应对转轨，建立一道护城河，与微信绝缘。

按照微信的定位，在电商方面，走开放平台的道路更靠谱，不仅是自身电商业务的薄弱，更因为微信弹性、高扩展性的平台形态。如果是这种逻辑的话，微信更像是移动版的淘宝和天猫。但腾讯在这方面除了具备用户、流量优势外，手中可打的牌又很有限，还得看大卖家、独立电商等的眼色，所以说，微信走电商这条路，表面看起来理所当然，空间无限，实际上却是布满陷阱，惊心动魄。

整理：我爱上QQ

来源：比特网