腾讯问问常见问题及解决方法

     什么是问问?

搜问问是腾讯SOSO为广大用户提供的问答互动平台,在SOSO问问大家庭中,您可以: 1、提出问题,让亿万Q友为您迅速解答; 2、问问中提出的问题,可以在您的QQ上显示出来; 3、回答别人的问题,分享您的智慧,获得积分和等级的上升; 4、选择自己擅长的领域,提供高质量的回答,做受人尊敬的专家; 5、结交更多有共同爱好的朋友; 6、有问题,来问问。一问天下应!

     如何点亮问问图标?

若您已加入问问,请您点击这里进入问问网站后,点击“我的问问”->“我的设置”,在“常规”下选择“点亮”再在页面下方点击“保存设置”即可点亮问问图标。

温馨提示:今后加入问问的用户,图标状态默认为不点亮,用户自行设置为点亮后,图标不会自动熄灭。

     问问内容删除原则

关于问问内容删除原则的详细内容,请您进入这里查看。

     如何登录“问问”进行提问?

“问问”是腾讯旗下网站,只要拥有QQ帐号,就可以直接到问问页面上进行提问操作。具体步骤如下:

第一步:请先登录到问问,点击右下角的“登录”按钮登录QQ帐号;

第二步:请在提问框中输入您要提问的问题,点击“提问”按钮;

第三步: 请先查看以下回答是否已解决了您的问题,若仍未解决,请点击右下角的“提交问题”;

第四步:问题提交成功,请等待网友的回答。

请确定您的问题是否符合问问原则,否则将会被编辑删除,并扣除20个积分。

     问问管理员如何申请?

第一步: 点击这里下载《问问管理员申请表

注:文档大小36k。

第二步:将填好的申请表务必以附件形式发送邮件至所申请终极分类的大类管理,也就是高级管理员邮箱处(“一稿多投”,向多个高管处投递申请表者,一经查核,不予录用,请申请者慎重投递)。有兴趣成为管理员体系成员的网友认为自己达到4级,并在1月内未有封禁记录的网友可以申请加入大类培养群,记录群号加群等待高级管理员批复即可。

具体大类负责人及邮箱地址请参考:http://cache.soso.com/wenwen/editor/editor_apply1107.htm

     问问管理员有哪些酬劳?

1、根据管理员级别的不同,佩戴不同的管理员勋章;

2、根据管理员级别的不同,每月发放不同额度的Q币;

3、优秀管理员每月赠送礼品;

4、季度优秀管理员发放优秀管理员证书。

     问问管理员有哪些职责和权限?

1、错误分类处理:负责将分类中的分类错误的问题移动到正确分类;

2、不良问题检举删除:检举或删除分类下不符合问问原则的问题和回答;

3、好问题发现举荐:推荐分类中的好问题,被推荐的问题将佩戴好问题标记。

     我的提问为什么被删除了?

可能是您提问的内容违反了问问原则,因此该问题被删除。


 

     问问原则

“问问”礼仪
学习以下问问礼仪,让互助变成一种快乐,让问问成为一个充满智慧、温馨和关爱的知识社区。

1.学会搜索
有疑问时,请先输入问题进行搜索,问问社区中沉淀了大量的精华知识,供您更快的参考。

2.提问的礼仪
首先,提问的标题要准确、清晰,提问时的语气请尽量客观友好,避免责问、逼问的不良语气;其次,对问题本身进行必要的、详尽的说明,以便他人回答时容易理解;再次,注意问题的分类要正确,以便更快的得到满意的回答。

3.回答的礼仪
要认真、准确的回答他人的问题,不要觉得问题太简单,人生就是不断“勤学好问相互扶持”的成长过程。

4.互动的礼仪
律己、敬人、真诚、友好的态度,对待问问中的每个人、每一次知识的分享。在提问后要及时处理问题,尊重他人劳动成果。对所有解答自己问题的网友表示感谢之心,也请给予回答者一些友好的评价,“送人玫瑰,手留余香”。

内容删除原则
一、危害国家安全,危害社会稳定的信息
1. 反对宪法确定的基本原则的信息将被删除;
2. 危害国家统一、分裂祖国主权和领土完整的信息将被删除;
3. 泄漏国家机密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的信息;
4. 宣扬邪教、迷信活动的信息;
5. 动乱事件或破坏社会稳定事件的提问或回答信息;
6. 散布谣言,扰乱公众秩序的信息;
7. 新闻办或公安局通知不做报道,宣传的内容;
8. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的信息;
9. 用户ID或签名含有种族歧视、影射领袖、诋毁他人名誉、低级趣味、诽谤等内容或含义;
10. 提供符合上述特点的链接。

二、色情、暴力、恐怖、赌博、教唆犯罪及违背社会伦理道德的信息
1. 发布或索要色情内容(包括图片,文字,视频等内容);
2. 恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容;
3. 含有违背伦理道德或诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪的行为的内容;
4. 内容不真实或不公正,致使公民、法人或者其他组织合法利益受到侵害的;
5. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
6. 含有人身攻击性质的内容;
7. 详细描写性器官、性行为和性心理;
8. 传播色情图片或其他色情内容;
9. 详细描写暴力行为过程和身心体验;
10. 详细描写恐怖事件和主观感受;
11. 引诱他人见面发生性关系或卖淫;
12. 雇佣、引诱他人从事暴力活动;
13. 恐吓、威吓他人的信息将被删除;
14. 宣扬颓废、消极的人生观;
15. 劝诱他人自杀,描写自杀方法和过程;
16. 包含种族、肤色、性别、性取向、宗教、民族、地域、残疾、社会经济状况等歧视内容;
17. 歧视和贬低弱势群体,如残疾、老龄和经济状况较差等;
18. 教授侵犯他人权益的方法,如黑客、诈骗等;
19. 宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为;
20. 包含其他可能导致他人反感或不快的信息;
21. 提供符合上述特点的链接。

三、具有广告性质的内容
1. 为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛;
2. 为某盈利性的组织或个人广告;
3. 从事任何物品(包括虚拟物品,如虚拟货币等)的交易;
4. 宣传、发展传销活动;
5. 提供符合上述特点的链接。

四、其他不宜出现在问问社区的内容
1. 出现真实姓名(非公众人物)和提供具体联系方式的提问和回答;
2. 索取名人QQ号、QQ群号具有聊天、寻人、征友、等特点的提问和回答;
3. 带有恶意攻击他人的讨论式提问和回答;
4. 提问、回答或评论内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式;
5. 短时间提交大量相同类型的简单提问将被删除;
6. 同一内容被用作多个提问的答复,且完全不针对提问;
7. 提问或回答无实际意义将被删除;
8. 有交易、赠送等倾向,以及索取激活码、内测帐号的提问和回答将被删除。
9. 涉及求租、转让的提问和回答将被删除;
10. 询问游戏私服、游戏外挂类提问或回答将被删除;
11. 将个人空间地址作为参考或者回答将被删除;
12. 没有正面回答问题,只留有QQ号或使用问问链接或其他网址将被删除;
13. 企业招聘或个人求职问题或回答将被删除;
14. 标题和正文没有任何联系的提问将被删除;
15. 自问自答的提问和回答;
16. 使用非官方文字进行提问或者回答;
17. 采用提问和回答方式在问问上进行投诉;
18. 提问内容过于笼统,以致其它用户无法准确理解和回答的提问将被删除;
19. 回答虽然针对提问,但回答内容过于简单,没有任何描述内容;
20. 没有实际内容,描述简单的讨论性问题;
21. 讨论国家明令禁止的事件和物品的信息;
22. 提问标题和正文有一项采用连续胡乱输入多个字符或汉字的提问将被删除;

五、头像、图片相关审核标准
1. 禁止上传政治反动类头像、图片,如宣传邪教、迷信等头像、图片
2. 禁止上传色情低俗类头像、图片
3. 禁止上传恐怖恶心类头像、图片
4. 禁止上传暴力犯罪类头像、图片
5. 禁止上传广告宣传类头像、图片
6. 针对问答内容中的图片,禁止上传与回答无关的图片

六 最终解释权归腾讯所有

帐号管理原则
凡含有下列行为之一者,“问问”有权封禁其相应帐号的功能,情节严重者,将酌情封禁对应IP。
1. 作弊
2. 广告
3. 黄反
4. 灌水
5. 不文明
6. 抄袭
7. 恶意关闭问题(反复关闭有合适答案的问题的ID)
8. 模仿知识管理人员ID,用以假冒管理人员或破坏管理人员形象
9. 模仿或盗用他人ID
10. 个人签名包含有严重影响网友浏览的内容或格式
11.其他扰乱搜搜问问秩序行为的情况